Центр Томалогии

"Активные продажи"

Дата проведения: 24.01.2007 - 25.01.2007

Цель обучения: • Освоить новые техники эффективных продаж
• Повысить личную результативность в процессе продаж
• Усовершенств овать индивидуальный стиль продажи, что позволит быть успешным в условиях конкуренции


Ведущий: Виктория Ширан
Практический психолог, член общества Психологов Украины, бизнес-тренер, ведущий консультант Центра Томалогии, руководитель проекта «Школа Томалогии», автор многочисленных публикаций, постоянный участник теле- и радиопередач.
Десятил етний опыт консультирования в сфере бизнеса и личностного роста.
C 2003 по 2006 г. провела более 180 авторских тренингов и семинаров профессионального и личностного роста.
Среди ее клиентов: LG Electronics, Laboratoire Innotech International, ИНТАЛЕВ-Украина, «UPG», «Французский Бульвар», ДП «Квиза-Трейд» («Велика Кишеня») и др.

Краткое описание программы

Двухдневный тренинг эффективных продаж

День первый

Занятие 1

• Эффективная организация рабочего времени
• Цели и задачи тренинга

• Успешный продавец
• Внутренняя мотивация неудач и успеха
• Экспертиза собственного опыта продаж: плюсы и минусы
• Факторы, влияющие на успех переговоров

Занятие 2

• Структура процесса продажи
• Подготовите льный этап в процессе продажи
• Внешняя и психологическая подготовка
• Отработк а возможных ошибок на старте
• Пять правил успешных продаж

Занятие 3

• Отработка подготовительного этапа
• Характеристика / преимущества / выгоды предлагаемого продукта
• Составлени е предварительного сценария работы
• Предваритель ный анализ потребностей клиентов

Занятие 4

• Первая встреча с клиентом. Первое впечатление
• Как произвести «нужное впечатление». Техники установления контакта. Создание атмосферы доверия. Методы вовлечения собеседника в процесс общения
• Стратегии переговоров

День второй

Занятие 5

• Анализ потребностей клиента. Умение задавать нужные вопросы в процессе общения с клиентом. Развитие умения интенсивного слушания. Техники постановки вопросов
• Универсаль ный блок вопросов. «Вопросы-связки»
• Те хника «Как предотвратить возникновение возражений»
• Аргумен тация в пользу товара. Техники презентации и аргументации
• Личнос тное взаимодействие в процессе продажи

Занятие 6

• Типы клиентов, их особенности
• Трудные клиенты. Стратегии переговоров с трудными клиентами
• Виды принятия решений клиентом в продажах

Занятие 7

• Работа с возражениями
• Возраж ения: «нужные и ненужные», «настоящие и ненастоящие»
• Точка опоры возражения
• Схема работы с возражениями
• Методы работы с возражениями: конкретные вопросы, формирующие вопросы, примеры, метафоры, утрирование
• Работа с «окончательными» отказами

Занятие 8

• Сигналы покупки. Как не упустить клиента
• Приемы завершения сделки. Отработка ошибок при завершении сделки
• Переговоры о цене
• Предоставлени


Место проведения: Центр Томалогии, г. Киев, ул. Героев Днепра, 35


Стоимость: 1 500 грн


Дополнительная информация: Методика обучения

• Сочетание тренинговой и консультационной формы обучения

• В основе обучения - коучинг (индивидуальная работа с каждым участником включая решение актуальных для него вопросов)

• Интерак тивная форма проведения тренинга, позволяющая быстро осваивать новые навыки и легко применять их на практике

Формат и стоимость:


Количество участников: до 12 человек

16 часов - 1 500 гривен за участника, оплата не позднее трех рабочих дней до начала тренинга

При оплате за 10 рабочих дней до начала тренинга скидка - 100 гривен

В стоимость входит:

• дотренинг овое собеседование с каждым участником
• обучение
• методические материалы
• индивидуа льные карты профессионального развития
• обеды и кофе-паузы
• двухчасовой семинар по теме тренинга через 2-3 месяца после тренинга (точная дата семинара будет сообщена дополнительно)

Контактная информация

Контактное лицо: Ирина Конченко
тел.: +38 (044) 501-50-51, +38 (044) 331-17-66
E-mail: i.konchenko@tomalogy.c om
WWW: http://www.tomalogy.com