« Вернуться к списку статей
Зачем вообще необходимо совещаться? Цели условно можно разделить на три группы:
Второй тип собраний предполагает не столько диалог, сколько презентацию или доклад. Информационный блок, как правило, сменяется дискуссионным. Здесь важно продумать, в каком виде вам удобнее получить обратную связь от собравшихся. Возможно, это будет обсуждение в формате круглого стола, или же работа в группах, или ответы на ваши вопросы (например, по двум ступеням: первые вопросы нацелены на уточнение, насколько участники поняли информацию, а вторые — на их комментарии).
Третий тип совещаний скорее напоминает «мозговой штурм». Если вы заинтересованы в свежих идеях, то мероприятия такого рода могут стать весьма эффективным инструментом. Однако вам придется приложить немало усилий, чтобы «расковать» участников собрания, снять официальные рамки и создать атмосферу для креативного, динамичного общения. Кстати, не забывайте фиксировать вбрасываемые идеи! Завершив обсуждение, записи необходимо обработать и распространить среди присутствовавших участников в виде итогового протокола. Это позволит не упустить ценные идеи и резюмировать принятые решения (кто что делает и в какие сроки), а в перспективе осуществлять контроль над их исполнением.
Наряду с действительно необходимыми поводами для собраний во многих компаниях принято проводить ежедневные планерки как элемент дисциплины. Такие встречи лучше всего сделать короткими. Если же совещание проводится, например , только для того, что бы собравшиеся смогли получить какую-либо информацию, то ценность такой встречи встает под вопрос. Гораздо эффективнее будет наладить другие каналы внутрикорпоративной коммуникации.
Подготавливая совещание, задайте себе вопрос: что вы хотите получить на выходе? Как, на ваш взгляд, должно будет пройти эффективное собрание и как — неэффективное? Наконец, какие эмоции собравшихся для вас желательны, а какие — напротив, могут негативно повлиять на результат. Успех во многом будет зависеть и от того, кого именно вы пригласите на встречу. Так, если необходимо принять коллегиальное решение, соберите только тех, кто обладает соответствующими полномочиями. Если же вы ждете интересных идей, надо подобрать команду, способную мыслить креативно и свободно коммуницировать. Кстати, идеальный ведущий совещания — фасилитатор.
Прозвучит банально, но все же постарайтесь с первых дней выстроить грамотную систему проведения совещаний, поскольку любое изменение форматов общения с сотрудниками проходит очень болезненно. Так, если руководитель вдруг почувствует, что не соблюдается баланс между жестко директивным и демократичным общением, и вместо привычного для подчиненных озвучивания своих решений неожиданно станет спрашивать их мнение — можете представить, какой стресс это вызовет.
И семинары, и деловая литература описывают: как эффективно проводить совещания. При этом никто не задумывается о том, как в них участвовать. Несмотря на то что инициатива, а следовательно, и ответственность за собрание чаще всего лежат на плечах начальника, роль приглашенных не менее значительна. Для того что бы участники совещания не чувствовали себя «говорящей мебелью» каждый из них должен понимать, какое именно участие ожидается от него в тот или иной момент встречи (предлагать варианты, играть роль адвоката дьявола«, высказывать свое мнение и др.) Если это не первое заседание по данной теме, всем собравшимся должен быть доступен протокол предыдущих встреч.
Источник: http://www.ecopsy.ru/knbase/ap/22
« Вернуться к списку статей
Заседание продолжается!
Как оптимизировать совещательный процесс? Всегда ли успех зависит исключительно от руководителя и от того, насколько он справляется с ролью модератора? Секретами эффективного совещания делится консультант компании «ЭКОПСИ Консалтинг» Ирина БЕЗМЕНОВА.
Хорошо сидим
Зачем вообще необходимо совещаться? Цели условно можно разделить на три группы:
- принять важное решение;
- проинформировать в одно время в одном месте определенную группу людей и
- получить обратную связь;
- придумать идеи для дальнейшей проработки.
Второй тип собраний предполагает не столько диалог, сколько презентацию или доклад. Информационный блок, как правило, сменяется дискуссионным. Здесь важно продумать, в каком виде вам удобнее получить обратную связь от собравшихся. Возможно, это будет обсуждение в формате круглого стола, или же работа в группах, или ответы на ваши вопросы (например, по двум ступеням: первые вопросы нацелены на уточнение, насколько участники поняли информацию, а вторые — на их комментарии).
Третий тип совещаний скорее напоминает «мозговой штурм». Если вы заинтересованы в свежих идеях, то мероприятия такого рода могут стать весьма эффективным инструментом. Однако вам придется приложить немало усилий, чтобы «расковать» участников собрания, снять официальные рамки и создать атмосферу для креативного, динамичного общения. Кстати, не забывайте фиксировать вбрасываемые идеи! Завершив обсуждение, записи необходимо обработать и распространить среди присутствовавших участников в виде итогового протокола. Это позволит не упустить ценные идеи и резюмировать принятые решения (кто что делает и в какие сроки), а в перспективе осуществлять контроль над их исполнением.
Что я здесь делаю?
Наряду с действительно необходимыми поводами для собраний во многих компаниях принято проводить ежедневные планерки как элемент дисциплины. Такие встречи лучше всего сделать короткими. Если же совещание проводится, например , только для того, что бы собравшиеся смогли получить какую-либо информацию, то ценность такой встречи встает под вопрос. Гораздо эффективнее будет наладить другие каналы внутрикорпоративной коммуникации.
Подготавливая совещание, задайте себе вопрос: что вы хотите получить на выходе? Как, на ваш взгляд, должно будет пройти эффективное собрание и как — неэффективное? Наконец, какие эмоции собравшихся для вас желательны, а какие — напротив, могут негативно повлиять на результат. Успех во многом будет зависеть и от того, кого именно вы пригласите на встречу. Так, если необходимо принять коллегиальное решение, соберите только тех, кто обладает соответствующими полномочиями. Если же вы ждете интересных идей, надо подобрать команду, способную мыслить креативно и свободно коммуницировать. Кстати, идеальный ведущий совещания — фасилитатор.
Кто заварил — тот и отвечает
Прозвучит банально, но все же постарайтесь с первых дней выстроить грамотную систему проведения совещаний, поскольку любое изменение форматов общения с сотрудниками проходит очень болезненно. Так, если руководитель вдруг почувствует, что не соблюдается баланс между жестко директивным и демократичным общением, и вместо привычного для подчиненных озвучивания своих решений неожиданно станет спрашивать их мнение — можете представить, какой стресс это вызовет.
И семинары, и деловая литература описывают: как эффективно проводить совещания. При этом никто не задумывается о том, как в них участвовать. Несмотря на то что инициатива, а следовательно, и ответственность за собрание чаще всего лежат на плечах начальника, роль приглашенных не менее значительна. Для того что бы участники совещания не чувствовали себя «говорящей мебелью» каждый из них должен понимать, какое именно участие ожидается от него в тот или иной момент встречи (предлагать варианты, играть роль адвоката дьявола«, высказывать свое мнение и др.) Если это не первое заседание по данной теме, всем собравшимся должен быть доступен протокол предыдущих встреч.
Источник: http://www.ecopsy.ru/knbase/ap/22
« Вернуться к списку статей
Copyright © Хюмансофт, 2008. Все права защищены.
 |
|
|
|
|
|
|